Kenapa Tugas Marketing adalah Hal Penting di Bisnis?

Tugas marketing adalah salah satu tugas yang paling penting. Hal tersebut dikarenakan divisi marketing merupakan salah satu divisi paling strategis di sebuah perusahaan. Jadi selain tugasnya penting, biasanya tugas marketing juga banyak. Oleh karena itu, mari cari tahu mengapa tugas marketing adalah tugas penting di kantor.

Divisi marketing sendiri bisa dibilang bagian terdepan dari suatu perusahaan. Karena divisi marketing sendiri berguna untuk bermacam-macam tugas. Salah satunya yang pasti adalah untuk memasarkan produk dan layanan dari perusahaan. Marketing sendiri sangat diperlukan dalam bisnis, tak peduli pada perusahaan besar atau tidak.

Saat ini semakin banyak bisnis yang berdiri, baik online maupun offline. Karena itu, bisnis-bisnis tersebut juga sangat kompetitif. Para pembeli mempunyai banyak pilihan sehingga para pelaku usaha harus pintar dalam mengambil perhatian para konsumen. Dengan begitu, bisnis mereka dapat dipilih oleh para konsumen.

 

Baca Juga: Pahami Integrated Marketing Communication dalam Bisnis

 

Jadi, tidak heran kalau bisnis-bisnis tersebut mempunyai seseorang yang berpengalaman atau mengenyam pendidikan di bidang pemasaran atau marketing. Sebuah produk dengan kualitas terbaik sekalipun tidak akan terjual dengan baik jika tidak dilakukan pemasaran. Begitu juga sebaliknya, dengan strategi yang tepat barang bekas sekalipun dapat terjual dengan harga yang bagus.

 

Tugas Marketing

Makanya kamu sering melihat lowongan pekerjaan marketing. Hal itu adalah bukti bagaimana marketing selalu dibutuhkan oleh bisnis. Berikut ini adalah beberapa tugas marketing. 

 

1. Membuat Materi Pemasaran

Salah satu tugas marketing adalah membuat materi pemasaran. Sebagai divisi pemasaran, tentu materi yang digunakan untuk pemasaran merupakan tanggung jawab dari divisi tersebut. Mereka mengetahui apa dan bagaimana pemasaran produk tersebut dilakukan, hal itu direfleksikan melalui materi promosi. 

Materi promosi seperti poster, banner, ataupun video iklan biasanya berasal dari divisi marketing. Baik menggunakan sumber daya sendiri atau menggunakan vendor semuanya merupakan tugas marketing. Oleh karena itu, biasanya tim desain dari suatu perusahan atau malah tim kreatif merupakan bagian divisi marketing di suatu perusahaan.

 

2. Melakukan Promosi

Kamu tentu sering melihat bagaimana suatu bisnis melakukan promosi tentang bisnis mereka ataupun produk yang baru dikeluarkan? Hal-hal seperti itu merupakan bagian dari tugas divisi marketing. Mereka harus melakukan promosi dari bisnis tersebut apalagi jika ada produk-produk baru yang perlu di-highlight. Tanpa promosi, akan sulit bagi sebuah produk untuk dikenali oleh para pelanggan.

 

3. Membuat Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran sangat dibutuhkan oleh semua bisnis. Sebuah bisnis tidak dapat langsung saja memasarkan produk tanpa sebuah strategi yang jelas. Jika melakukan pemasaran seperti itu, hasil yang ada juga belum tentu optimal. Karena itu dibutuhkanlah sebuah strategi pemasaran agar dapat berjalan dengan baik.

Pembuatan strategi pemasaran sendiri merupakan bagian dari divisi marketing. Karena produk-produk bisa saja membutuhkan pendekatan yang berbeda dalam perkenalan kepada masyarakat. Hal itulah kenapa strategi pemasaran dibutuhkan untuk hal-hal tersebut. Dengan begitu, tujuan dan maksud yang ingin disampaikan oleh perusahaan dapat tercapai secara efektif.

 

4. Mengurus Komunikasi Internal

Secara umum, tugas divisi marketing juga bukan hanya untuk mengurus komunikasi eksternal saja, tapi juga internal. Saat melakukan promosi, tentu yang kamu inginkan agar para pelanggan dapat memahami perihal nilai perusahaan, sasaran dan tujuan dari produk maupun merek yang sedang dipasarkan. 

Tapi karyawan yang berada di lingkup perusahaan juga perlu mengerti hal tersebut. Apalagi karyawan pasti merepresentasikan perusahaan. Karena itu penting bagi para karyawan untuk memahami nilai, sasaran dan tujuan perusahaan. Hal itulah yang mendasari mengapa salah satu tugas marketing adalah mengurus komunikasi internal.

 

5. Riset Pelanggan

Salah satu tugas lain dari marketing adalah melakukan riset pada pelanggan. Riset pada pelanggan penting dilakukan karena sebuah bisnis harus mengetahui bagaimana persepsi serta reaksi pelanggan pada merek ataupun produk tersebut. Dari situ nanti sebuah bisnis dapat melakukan evaluasi maupun inovasi.

Hal ini biasanya menjadi tugas divisi pemasaran karena seringkali erat kaitannya dengan marketing yang dilakukan oleh divisi pemasaran. Seperti riset di sosial media di mana biasanya merupakan domain dari divisi marketing sebagai salah satu alat untuk melakukan pemasaran. 

 

6. Mengelola Alat Marketing termasuk Digital

Saat ini alat untuk melakukan marketing semakin banyak, termasuk digital. Oleh karena itu, sebaiknya sebuah bisnis juga sudah harus merambah ke arah dunia digital marketing. Salah satunya dengan menggunakan alat-alat yang ada seperti sosial media, internet, dan lain-lain. Karena dengan memanfaatkan hal tersebut, berarti sebuah bisnis mau beradaptasi pada perkembangan zaman yang semakin canggih. 

Karena digital marketing juga merupakan bagian dari marketing, tak heran bila hal tersebut juga menjadi tugas dari marketing. Materi promosi yang dibuat juga harus disebarkan secara digital sehingga jangkauannya jauh lebih luas. Apalagi banyak yang bisa dieksplorasi dari media sosial. Karena itu, penting untuk memanfaatkan media sosial bagi keuntungan perusahaan atau bisnis yang dijalani.

 

7. Melakukan Kampanye

Kampanye yang dimaksud bukan kampanye politik, ya. Biasanya, sebuah merek atau brand akan melakukan kampanye terkait pemasaran. Hal tersebut bisa berupa produk baru atau malah produk lama yang ingin di-highlight dan diberikan awareness kepada calon-calon pelanggan potensial.

Tugas marketing adalah melakukan dan menyusun kampanye pemasaran tersebut agar bisa berjalan lancar. Marketing juga akan menentukan produk mana yang cocok dijadikan kampanye saat itu. Setelah itu, produk akan diolah dan akan dibuatkan materi yang kemudian diselaraskan secara digital juga.

 

8. Memantau Tren

Karena salah satu tugas marketing adalah mengelola alat yang digunakan sebagai pemasaran, maka marketing juga penting untuk mengetahui tren. Hal tersebut dikarenakan saat membuat kampanye pemasaran dan melakukan promosi, penting untuk mengetahui dan menggunakan tren yang ada sehingga para pelanggan tertarik.

Dengan mengikuti tren, sebuah bisnis bisa melihat dan memanfaatkan hal tersebut untuk kepentingan sendiri. Misalnya saat membuat sebuah kampanye, saat itu tren bahasa yang sering digunakan adalah bahasa puitis. Marketing bisa memanfaatkan hal tersebut untuk diaplikasikan ke dalam materi yang akan dibuat.

 

Baca Juga: Penting Mengenal Contoh Pemasaran Produk dalam Bisnis

 

9. Bekerja sama dengan Pihak Vendor

Dengan macam-macam contoh media promosi yang digunakan, tak heran jika sebuah bisnis membutuhkan pihak luar untuk membantu melakukan eksekusi materi terkait. Karena tidak semua kantor mempunyai sumber daya yang cukup untuk melakukannya tanpa menggunakan pihak luar.

Seperti contoh ketika membuat video iklan untuk keperluan pemasaran, jika skalanya besar tidak semua perusahaan mampu atau mempunyai sumber daya yang cukup. Oleh karena itu dibutuhkan pihak luar untuk membantu perusahaan. Di situlah tugas marketing. Dari mulai menunjuk hingga mengawasi proses tersebut, pihak marketing bertanggung jawab dan mengemban tugas untuk bekerjasama dan memastikan hasilnya baik.

 

Demikian adalah penjelasan singkat mengenai tugas marketing serta mengapa mereka mempunyai peran penting untuk membantu bisnis. Begitu juga Kokatto yang dapat membantu bisnismu. Dengan Kokatto, kamu bisa mengelola banyak pesan pelanggan dari berbagai platform.