Yuk, Cari Tahu Manfaat Digital Marketing pada Bisnis!

   Banyak manfaat digital marketing yang bisa didapatkan oleh perusahaan. Terlebih, saat ini terbukti bahwa digital marketing lebih efektif daripada marketing lainnya. Jadi tidak heran apabila saat ini banyak perusahaan yang lebih memilih untuk menggunakan digital marketing. Sebenarnya apa saja manfaat digital marketing yang bisa didapatkan perusahaan.

 

Sebuah perusahaan sebaiknya mempunyai divisi marketing tersendiri. Hal itu dikarenakan marketing bisa dibilang sebagai salah satu garda terdepan perusahaan. Dengan adanya divisi marketing, kemungkinan produkmu untuk dikenali dan terjual semakin besar. Tak heran jika banyak divisi marketing di suatu perusahaan cukup banyak karyawannya.

 

Karena bagi perusahaan dan produk baru, calon pelanggan membutuhkan informasi. Di situlah tugas pemasaran. Mereka bertugas untuk memberi informasi serta edukasi mengenai hal-hal tersebut. Tentu dengan informasi yang informatif serta penyampaian pesan yang mengundang, hal tersebut akan membuat calon pelanggan menjadi tertarik untuk mencoba dan membeli produk tersebut.

 

Baca Juga: Kenapa Tugas Marketing adalah Hal Penting di Bisnis?

 

Divisi pemasaran sendiri biasanya sudah mengenali seperti apa konsumen yang dituju. Karena itu tak jarang divisi pemasaran terlibat dalam produk apa yang cocok dengan target pasar yang dituju atau sebaliknya. Hal itu tidak lepas karena marketing bersinggungan langsung dengan para pelanggan. 

 

Digital Marketing

Sekarang ini terdapat salah satu metode marketing yang bernama digital marketing. Seperti namanya, digital marketing tentu berkutat seputar dunia digital. Digital marketing sendiri saat ini sering digunakan banyak perusahaan dan bisa dibilang cukup efektif dampaknya bagi perusahaan.

 

Munculnya digital marketing tidak lepas dari semakin majunya teknologi. Sebagian besar sektor mengalami digitalisasi dan wajar rasanya jika pada akhirnya banyak metode yang menggunakan digital, apalagi saat ini pengguna smartphone sudah sangat banyak jumlahnya. Tentu metode marketing juga harus bergerak mengikuti perkembangan zaman agar dapat mengimbangi para calon pelanggan.

 

Digital marketing sendiri tidak lepas dari yang namanya internet. Internet sendiri bisa dibilang sudah menjadi salah satu kebutuhan penting manusia. Pekerjaan dan hiburan saat ini membutuhkan akses internet. Oleh karena itu, marketing juga harus bisa memanfaatkan sisi tersebut di mana banyak traffic yang terjadi.

 

Digital yang dimaksud adalah melalui berbagai kanal, seperti mesin pencari, aplikasi, situs, hingga media sosial. Hal-hal tersebut adalah beberapa kanal yang sering diakses oleh masyarakat setiap harinya. Jadi sungguh logis jika muncul metode digital marketing karena akses dan penggunanya bisa dibilang cukup banyak. Berikut adalah manfaat digital marketing yang didapatkan oleh perusahaan.

 

Manfaat Digital Marketing

• Penggunaannya dapat Diukur

Manfaat digital marketing yang pertama adalah terukur. Hal tersebut bisa terlihat karena dunia digital adalah mengenai data. Jumlah pengguna media sosial, misalnya. Jumlah mereka yang mengakses akun kamu dan berinteraksi dapat diukur karena terdapat data di dalamnya yang kemudian diolah melalui tools atau aplikasi tertentu. Berbeda dengan metode tidak digital di mana kamu tidak bisa mengukur siapa yang melihat banner kamu.

 

Dengan begitu, kamu bisa melihat apakah strategi pemasaran yang kamu terapkan sudah efektif atau tidak. Hal itu bisa membuat perusahaan berkaca apa yang seharusnya dilakukan dalam memasarkan produk tersebut. Akhirnya, perusahaan bisa berbenah dan mulai menerapkan strategi yang cocok pada platform yang digunakan.

 

• Jangkauan Lebih Luas

Seperti yang kita ketahui bersama, dunia digital sangatlah luas. Manfaat digital marketing selanjutnya adalah penggunaannya lebih luas. Seperti yang kita ketahui, akses digital bukan sekadar lokal maupun nasional. Karena sifatnya global, jangkauan yang bisa diraih pun jauh lebih luas.

 

Jadi dengan menggunakan digital marketing, bukan tidak mungkin para calon pelanggan di luar wilayah kamu dapat mengakses dan tertarik tanpa kamu perlu membuka cabang di tempat mereka. Kemungkinan perusahaan untuk melakukan ekspor pun jauh lebih besar dibandingkan menggunakan metode konvensional untuk memasarkan produk.

 

• Cara Pemasaran Lebih Spesifik

Seperti yang disebutkan sebelumnya, digital marketing erat kaitannya dengan data. Manfaat digital marketing selanjutnya adalah dapat memasarkan dengan lebih spesifik. Kamu bisa melihat demografis pengunjung situs atau media sosial kamu. Dengan begitu, kamu bisa menerapkan strategi yang sesuai.

 

Bahkan hal tersebut bisa membuatmu menyesuaikan produk. Kalau ternyata target pelanggan dan pengunjung justru berbeda, kamu bisa mengeluarkan varian produk yang lebih sesuai untuk pengunjung. Data yang kamu dapatkan juga bisa dijadikan referensi untuk membantu mengembangkan produk dan strategi pemasaran.

 

• Biaya yang Dikeluarkan Lebih Irit

Manfaat digital marketing selanjutnya adalah lebih irit. Salah satu bagian dari pemasaran adalah promosi yang bersifat penting. Pada metode konvensional, salah satu metode iklan yang efektif adalah iklan televisi. Namun, biaya promosi tersebut tentunya membutuhkan biaya yang cukup mahal apalagi untuk perusahaan kecil.

 

Dengan digital marketing, kamu bisa mengeluarkan biaya yang lebih sedikit atau malah gratis. Hal itu dikarenakan media sosial bersifat gratis. Biaya yang kamu keluarkan untuk mengiklankan melalui digital marketing cukup irit dibandingkan metode konvensional. Selain itu untuk saat ini hasilnya juga bisa dibilang lebih efektif mengingat dunia yang semakin terdigitalisasi.

 

• Lebih Dekat dengan Konsumen

Manfaat digital marketing selanjutnya adalah membuat perusahaan lebih dekat dengan konsumen. Pada dunia digital, meski tidak berinteraksi fisik, seseorang cenderung tetap merasa personal. Seperti media sosial, contohnya. Saat kamu menggunakan social media marketing, kamu akan membangun akun sosial media yang merepresentasikan perusahaan. Biasanya interaksi antara pengikut akan sering terjadi.

 

Pada interaksi tersebut, kamu bisa menemui saran-saran atau bahkan keluhan yang dialami oleh para pengikut. Dari situ kamu bisa membangun persona yang sesuai dengan brand namun tetap dekat dengan pelanggan. Dengan menjadi interaktif dan solutif biasanya akan memberikanmu reputasi baik di mata pengikut.

 

Baca Juga: Apa Itu Social Media Marketing? Simak Strateginya, Yuk!

 

• Konten Variatif

Manfaat digital marketing yang terakhir adalah kontennya lebih variatif. Seperti yang kita ketahui bersama, internet sangat penuh dengan hal-hal kreatif yang dibuat oleh grup maupun individu. Hal itu membuat perusahaan punya ruang lebih untuk eksplorasi. Konten video dan audio bisa dimanfaatkan perusahaan dalam pemasaran melalui media sosial maupun ads.

 

Bahkan penggunaan sponsored content yang merupakan salah satu jenis digital marketing saja bisa dimanfaatkan. Biasanya influencer atau artis yang disponsori akan menggunakan produk tersebut untuk membuat konten yang menarik saat ini di mata pelanggan. Hal tersebut tentunya akan membawa pengaruh positif bagi perusahaan.

 

Demikian adalah penjelasan singkat mengenai digital marketing dan manfaat digital marketing bagi sebuah perusahaan. Zaman terus berkembang karena itu kita perlu tetap mengimbangi dan beradaptasi agar tidak ketinggalan dan terus berubah, apalagi pada masa digital ini perubahannya bisa dibilang cukup dinamis.

 

Perubahan tersebut juga termasuk dalam melayani pelanggan. Pelanggan yang serba digital perlu dilayani dalam digital juga, seperti layanan customer care yang disediakan oleh Kokatto. Ada juga chatbot yang dapat membantu bisnismu agar tidak kewalahan. Langsung saja kunjungi Kokatto untuk tahu info dan produk menarik lainnya!