Big Data Analytics dan Manfaatnya untuk Kemajuan Bisnis

Di jaman yang serba digital ini, penggunaan internet sudah menjadi suatu kebutuhan yang penting demi memudahkan aktivitas sehari-hari. Dengan banyaknya pengguna internet, otomatis akan menghasilkan kumpulan data yang besar atau big data. Big data tidak hanya digunakan untuk mengumpulkan data saja, tapi juga digunakan untuk menganalisa suatu data atau yang biasa dikenal dengan big data analytics. 

 

Sekarang ini, data sudah menjadi bagian yang tidak dapat dipisahkan dari dunia bisnis. Mengapa? Karena saat ini, mayoritas bisnis telah mengelola dan menganalisis data dalam jumlah besar dalam setiap proses bisnis yang dijalankan. Jadi, big data analytics punya peran yang sangat penting dalam pengambilan keputusan untuk sebuah bisnis.

 

Sederhananya, big data analytics adalah teknik analisis data yang digunakan untuk menganalisa data seseorang yang dinilai potensial untuk sebuah bisnis. Lalu, apa manfaat big data analytics dalam sebuah bisnis? Kamu ada di artikel yang tepat! Yuk, baca sampai bawah, ya!

 

Apa itu Big Data Analytics? Berikut Penjelasannya

 

Sebelum masuk ke pembahasan inti, kamu harus paham istilah big data terlebih dahulu. Big data adalah kumpulan informasi atau data yang sangat besar dan beragam, serta akan terus bertambah kedepannya. Big data telah digunakan oleh berbagai bisnis, terutama perusahaan besar. Berbagai jenis data yang telah tersedia nantinya akan diambil, digunakan, dan dikelola oleh perusahaan untuk kepentingan bisnis. 

 

Baca juga: Big Data adalah: Pengertian, Manfaat, dan Penerapannya

 

Semua proses yang dilakukan untuk melakukan analisis, mengumpulkan, dan merapikan big data inilah yang biasa dikenal dengan sebutan big data analytics atau analisis data besar. Tujuannya yaitu untuk membantu bisnis dalam mengambil keputusan yang lebih baik agar tren penjualan meningkat. 

 

Selain itu, big data analytics juga berguna untuk memahami suatu pola dan tren dengan menggunakan data dan metadata. Hal ini bertujuan agar sebuah bisnis dapat mengikuti perkembangan terkini, sehingga dapat diterapkan untuk kepentingan bisnis. Big data analytics merupakan proses berkelanjutan yang mana data dihasilkan melalui berbagai sumber, seperti website, e-commerce, social media, aplikasi di smartphone, dan lain sebagainya. 

 

Beberapa Manfaat Big Data Analytics pada Bisnis

 

Terdapat beberapa manfaat jika kamu menggunakan big data analytics pada bisnismu. Berikut penjelasannya.

 

1. Meminimalisir Budget Penyimpanan

Dengan menggunakan big data analytics, sebuah bisnis dapat meminimalisir budget penyimpanan data dan menghemat banyak waktu. Mengapa? Karena bisnis dapat menemukan cara untuk menyimpan data mereka dengan efisien. Ketika sebuah bisnis mempunyai data dalam jumlah besar, penting untuk menemukan cara agar dapat menyimpan dan memproses data dengan efisien, sehingga dapat mengurangi budget penyimpanan data.

 

2. Tepat dalam Mengambil Keputusan

Big data analytics sangat berguna pada dunia bisnis untuk membantu dalam pengambilan keputusan yang cepat dan tepat. Dengan adanya data dalam jumlah banyak untuk dianalisis, sebuah bisnis memiliki kemampuan untuk membuat keputusan yang lebih cepat tentang bagaimana cara agar bisnis bisa semakin maju dengan produk dan layanan yang dimiliki. 

 

3. Meningkatkan Experience Pelanggan

Big data analytics dapat membantu untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan memberikan referensi tentang perilaku dan preferensi pelanggan. Ketika sebuah bisnis memiliki banyak informasi, hal ini dapat digunakan untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dan memastikan bahwa mereka mendapat treatment terbaik saat menggunakan produk atau jasa pada sebuah bisnis. 

 

Sebuah bisnis harus paham dengan baik mengenai apa yang diinginkan dan dibutuhkan oleh pelanggan dan bagaimana cara meningkatkan layanan. Hal ini juga membantu bisnis untuk memahami history pelanggan sejak awal, mulai dari mana pelanggan mengetahui produk atau jasa dari sebuah bisnis sampai akhirnya mereka membeli. Dari sini, bisnis akan berusaha untuk terus improve dalam hal pelayanan agar experience pelanggan bisa lebih baik. 

 

4. Meningkatkan Pengetahuan Calon Pelanggan

Big data analytics dapat memberi pengetahuan yang baik kepada pelanggan untuk membuat keputusan yang tepat. Jika kamu melihat pelanggan membeli produk yang dijual, kamu harus bisa melakukan sedikit survei tentang mengapa mereka membeli produk yang kamu tawarkan. 

 

Hal tersebut penting untuk dilakukan agar kamu, sebagai pelaku bisnis, dapat menerapkan strategi marketing yang tepat, sehingga budget untuk marketing dapat diperkirakan. Selain itu, hal tersebut juga dapat menambah referensi untuk bisnis tentang calon pelanggan, sehingga dapat membuat keputusan bisnis yang tepat dan efisien. 

 

5. Aktivitas Bisnis yang Lebih Efektif

Terakhir, big data analytics adalah hal yang sangat penting untuk bisnis agar punya pemahaman yang lebih baik tentang pelanggan, sehingga pelayanan pelanggan bisa lebih maksimal. Selain itu, bisnis juga akan memiliki pengetahuan yang baik tentang calon pelanggan, sehingga dapat dijadikan referensi untuk kemajuan sebuah bisnis. 

 

Bagaimana Cara Kerja dari Big Data Analytics?

Tidak ada aplikasi khusus yang membuat big data terkumpul otomatis. Hal ini bisa dilakukan dengan beberapa cara dan gabungan dari beberapa software. Berikut penjelasannya.

 

1. Data Management

Sebelum memberikan data ke sebuah bisnis, data harus dipastikan dan diteliti kembali ke instansi terkait. Hal ini sangat diperlukan untuk memastikan bahwa data yang digunakan merupakan data yang asli, berkualitas tinggi, dan bukan data fake yang dibuat-buat.

 

2. Data Mining

Data mining berfungsi agar para data analyst memeriksa data dengan skala besar untuk menemukan suatu pola. Hal ini bertujuan agar dapat menjawab beberapa pertanyaan rumit yang diajukan oleh sebuah bisnis. Dengan data mining, data analyst dapat masuk ke berbagai data, menandai hal penting, dan membuat data agar dapat berguna untuk pengambilan keputusan. 

 

3. Machine Learning

Machine learning yang berbasis AI (Artificial Intelligence) digunakan sebagai mesin pencarian. Mesin ini dapat dengan cepat mempelajari dan mencari data yang akan digunakan. Mesin pencarian ini akan menghasilkan model lain yang dapat menganalisis data lebih besar, akurat, dan cepat. 

 

Baca juga: Artificial Intelligence adalah: Arti dan Manfaat Bagi Bisnis

 

4. Predictive Analytics

Teknologi ini menggunakan algoritma statistik, data, serta machine learning untuk mengidentifikasi hasil berdasarkan history data yang telah digunakan. Predictive analytics akan menghasilkan perkiraan yang akan terjadi, sehingga sebuah bisnis dapat lebih percaya diri saat hendak mengambil keputusan. 

 

5. Text Mining

Dengan text mining, data analyst dapat menganalisis tulisan yang ada pada web, buku, kolom komentar, dan hal lain yang berbasis teks. Text mining biasanya dipasang pada twitter, blog, email, dan survei untuk menemukan trending topic yang dapat menciptakan hubungan antara sebuah bisnis dengan calon pelanggan. 

 

Nah, itu tadi penjelasan mengenai pentingnya big data analytics dalam sebuah bisnis, pengertiannya, hingga cara kerjanya. Jangan lupa, big data analytics adalah hal penting yang harus diketahui bahkan diterapkan oleh para pelaku bisnis agar bisa membantu untuk membuat keputusan terbaik demi kemajuan bisnis. 

 

Dengan menggunakan platform Kokatto, kamu bisa mendapatkan data terbaik dan akurat untuk kepentingan bisnis, lho! Selain itu, kamu juga bisa mengumpulkan insight penting dengan data berkualitas tinggi agar penentuan langkah bisnis selanjutnya bisa lebih tepat. Yuk, coba platform Kokatto sekarang!