Cari Tau! Ini Alasan Kenapa Kode OTP Tidak Masuk ke SMS

Saat ini, kebutuhan akan suatu platform atau aplikasi digital yang ada pada smartphone menjadi hal yang sangat penting. Aplikasi tersebut bisa berupa social media untuk bekerja, marketplace untuk berbelanja, m-banking untuk pembayaran, dan lain sebagainya. Ketika kamu ingin login pada aplikasi tersebut, beberapa aplikasi meminta kode OTP sebagai verifikasi yang dikirimkan melalui SMS. Namun, kendala yang biasanya terjadi adalah kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS?

 

Jadi, kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS? Kamu berada di laman yang tepat! Artikel ini akan membahas tentang pengertian dari kode OTP, beberapa alasan kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS, dan pentingnya menggunakan backup pengiriman kode OTP selain SMS. Yuk, baca sampai bawah, ya! 

 

Pengertian Kode OTP

Kode OTP, yang merupakan kepanjangan dari one-time password, adalah kode yang terdiri dari empat sampai enam digit nomor unik yang biasanya dikirim melalui SMS atau email yang terdaftar. Fungsi dari kode OTP sendiri adalah sebagai verifikasi agar terhindar dari penyalahgunaan suatu akun. Hal yang perlu diingat, kode OTP ini sifatnya rahasia, ya! Jadi, jangan pernah membagikan kode OTP kepada siapa pun karena data pentingmu adalah taruhannya. 

 

Secara umum, kode OTP biasanya dikirimkan melalui SMS. Kode OTP ini memiliki batas waktu kadaluarsa, sehingga harus dimasukkan dengan segera agar bisa terhubung dengan aplikasi yang ingin digunakan. Biasanya, batas waktu kode OTP ini berkisar antara satu sampai lima menit, tergantung aplikasinya. Jika telah melewati batas waktu yang ditentukan, kamu bisa memilih opsi kirim ulang untuk mendapatkan kode OTP yang baru. 

 

Pertanyaannya, kapan kita harus menggunakan kode OTP? Kode OTP biasanya digunakan saat kita ingin login di suatu aplikasi yang ada di smartphone. Aplikasi yang membutuhkan kode OTP untuk proses verifikasi yaitu social media, e-wallet atau aplikasi pembayaran sejenis, marketplace, transportasi online, dan aplikasi lainnya yang tersambung dengan nomor telepon atau email. Jadi, tujuan lain dari teknologi OTP yaitu untuk memastikan bahwa permintaan login dibuat oleh orang yang bersangkutan langsung.

 

Pemakaian kode OTP ini terkadang bisa bikin kamu kerepotan, lho. Salah satu alasannya yaitu kode OTP yang di request tidak segera masuk ke SMS, sehingga akan mengalami timeout dan kamu tidak bisa masuk ke aplikasi yang ingin digunakan. Terdapat beberapa alasan kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS yang harus kamu tahu agar bisa mengantisipasinya.

 

Kenapa Kode OTP Tidak Masuk ke SMS? Berikut Alasannya

Penyebab kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS biasanya berasal dari beberapa faktor, salah satunya yaitu faktor pengguna, seperti typo dalam memasukkan nomor telepon atau SIM tidak aktif. Namun, terdapat alasan lain kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS yang berasal dari luar kendali pengguna maupun pihak aplikasi. Berikut beberapa alasannya.

 

1. Tidak Aktifnya Kartu SIM

Alasan kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS yang pertama yaitu kartu SIM yang kamu gunakan sedang tidak aktif. Terdapat beberapa hal mengapa kartu SIM bisa tidak aktif. 

 

Pertama, masa aktif kartu SIM sudah habis, sehingga kartu SIM sudah tidak dapat digunakan lagi. Jika sudah begitu, kode OTP pasti tidak akan terkirim melalui SMS. Pastikan kartu SIM yang kamu miliki selalu aktif, terutama jika kamu menggunakan dual SIM dalam satu smartphone. 

 

Baca juga: 4 Cara Mengaktifkan Dual WhatsApp Mudah, dan Tak Terbatas

 

Kedua, kamu mengaktifkan airplane mode pada smartphone yang membuat kartu SIM tidak aktif sehingga tidak dapat menerima panggilan seluler dan SMS. Hal ini sering terjadi, lho! Kenapa? Biasanya, secara tidak sadar kamu suka mengaktifkan airplane mode dan menggunakan wifi agar baterai lebih hemat. Ketika ada kepentingan pada suatu aplikasi dan membutuhkan kode OTP lewat SMS, kamu lupa untuk menonaktifkan airplane mode yang membuat kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS. 

 

2. Aktifnya Fitur Pemblokiran SMS 

Bisa jadi kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS karena kamu mengaktifkan pengaturan pemblokiran otomatis nomor telepon yang tidak dikenal. Biasanya, fitur ini diaktifkan untuk menghindari pesan spam. Supaya kode OTP masuk ke SMS, kamu harus menonaktifkan fitur ini terlebih dahulu di bagian pengaturan. Pastikan smartphone mu bisa menerima SMS dan telepon dari semua nomor. Jika dirasa sudah tidak ada kepentingan dengan kode OTP, kamu bisa mengaktifkannya lagi.

 

3. Salah Menginput Nomor Telepon

Salah memasukkan nomor telepon adalah alasan kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS yang paling klasik. Kesalahan satu angka saja pada nomor yang kamu masukkan dapat berpengaruh, lho! Bisa jadi kode OTP tidak sengaja masuk ke nomor orang lain. Jadi, teliti kembali saat kamu menginput nomor telepon, ya!

 

4. Tidak ada Sinyal

Alasan selanjutnya kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS yaitu tidak ada sinyal pada jaringan selularmu. Biasanya, hal ini disebabkan karena kamu sedang berada di tempat yang susah sinyal, sehingga kode OTP tidak terkirim ke SMS. Jadi, pastikan dulu kualitas sinyal bagus sebelum request kode OTP.

 

5. Terdapat Masalah Jaringan Terpusat

Alasan terakhir kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS yaitu adanya masalah jaringan terpusat dari provider selular yang kamu gunakan. Biasanya, hal ini terjadi karena provider selular yang kamu gunakan sedang mengalami maintenance untuk meningkatkan kualitas jaringan. Ini yang membuat kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS. 

 

Menerima Kode OTP Selain Lewat SMS, Apa Bisa?

Kode OTP tidak hanya bisa dikirim lewat SMS aja, lho! Terdapat beberapa pilihan untuk mengirim kode OTP selain lewat SMS yang lebih mudah, bahkan lebih cepat. Berikut penjelasannya.

 

1. WhatsApp

WhatsApp merupakan aplikasi pesan instan yang paling banyak digunakan di Indonesia, sehingga WhatsApp bisa digunakan untuk menerima kode OTP. Secara teknis, pengiriman kode OTP via WhatsApp sama dengan SMS. Namun, kode OTP dikirimkan lewat akun WhatsApp Official dengan centang hijau, sehingga keamanan lebih terjamin. 

 

Baca Juga: Penting Buat Bisnis, Ini Cara Centang Hijau di WA!

 

2. Email

Selain lewat SMS dan WhatsApp, kode OTP juga bisa dikirimkan melalui email, lho! Pilihan email ini digunakan jika pengiriman kode OTP lewat SMS dan WhatsApp mengalami masalah. Opsi ini dinilai lebih hemat pulsa jika dibandingkan dengan pengiriman kode OTP via SMS.

 

3. OTP Miscall Service Indonesia

Kamu bisa menggunakan OTP Miscall Service Indonesia by Kokatto untuk menerima kode OTP selain melalui SMS, WhatsApp, dan email. Cara kerja OTP Miscall ini sangat mudah, yaitu kode ini diberikan melalui telepon atau miscall. Namun, kamu tidak perlu menjawab telepon tersebut. Mengapa demikian? Karena ID caller telepon yang kamu terima merupakan kode OTP yang dapat kamu gunakan untuk proses verifikasi. Selain itu, OTP Miscall ini juga terjamin keamanannya.

 

Nah, itu tadi penjelasan mengenai apa itu kode OTP, kenapa kode OTP tidak masuk ke SMS, dan opsi lain menerima kode OTP selain lewat SMS. Kode OTP ini sangat dibutuhkan ketika kamu ingin login di suatu aplikasi, sehingga kamu harus memperhatikan mau mengirim kode OTP lewat mana agar tidak mengalami kesusahan. 

 

Dengan Kokatto, kamu bisa mendapatkan kode OTP dengan mudah dan aman, lho! Selain itu, Kokatto juga dapat membantu pengelolaan layanan dalam bisnismu agar strategi pemasaran dan pelayanan pelanggan bisa maksimal dan tidak mengecewakan calon pelanggan. Yuk, coba platform Kokatto sekarang!