Tips dan Cara Jualan Online Laris di Whatsapp untuk UKM

Cara jualan online laris di Whatsapp adalah tips yang paling banyak dicari oleh banyak pengusaha. Menggunakan banyak platform untuk berjualan juga merupakan cara yang bisa dilakukan oleh pemilik usaha untuk menjangkau lebih banyak calon pembeli. Lalu bagaimana tips dan cara jualan online laris di Whatsapp untuk UKM? Simak lengkap artikel berikut!

Mulai Jualan di Whatsapp

Saat memutuskan berjualan di whatsapp, kamu juga perlu mengetahui beberapa fitur dari Whatsapp yang wajib diketahui. Misalnya adalah fitur Whatsapp bisnis. Menggunakan Whatsapp bisnis adalah langkah penting untuk cara jualan online laris di Whatsapp. Jika kamu tidak memiliki Whatsapp bisnis, kamu bisa mengikuti langkah berikut:

 

 

• Install Whatsapp

 

Langkah pertama kamu perlu menginstall aplikasi whatsapp. Kamu bisa mendownload aplikasi tersebut secara gratis di App Store maupun di Play Store. Pastikan kamu menyiapkan nomor telepon kontak untuk bisnismu agar nomor whatsapp yang digunakan adalah nomor bisnis dan bukan nomor pribadi.

 

 

• Beralih ke Whatsapp Bisnis

 

Selanjutnya kamu perlu masuk ke Whatsapp dan menggunakan Whatsapp Bisnis. Jika sebelumnya kamu sudah memiliki akun whatsapp untuk bisnismu, kamu bisa mengganti status akun menjadi Whatsapp Bisnis. Menggunakan Whatsapp bisnis jauh lebih nyaman dibandingkan dengan whatsapp biasa. Di dalamnya terdapat fitur yang akan membantu komunikasi dengan pelanggan, membuat katalog dan memberikan pengalaman belanja yang lebih baik kepada pelanggan.

Setelah beralih ke Whatsapp bisnis, kamu bisa mengatur profil bisnismu. Mulai dari foto, jenis usaha yang kamu kerjakan, hingga mengelola quick replies untuk pelanggan. Jadi pelanggan yang menghubungi whatsapp pada jam non kerja akan mendapatkan balasan langsung tentang informasi jam kerja atau informasi lain yang dibutuhkan. Kamu bisa juga mengatur jam kerja di profil Whatsapp bisnismu.

 

 

• Membuat Katalog Produk

 

Selanjutnya kamu perlu membuat katalog produk yang menarik di profil whatsapp bisnismu. Kamu bisa memasukkan produk-produk yang kamu jual atau layanan yang kamu sediakan di profil whatsapp milikmu. Ini bisa menjadi katalog yang diperiksa pelanggan. Pastikan kamu menggunakan foto yang menarik untuk katalog tersebut agar bisa menarik perhatian pelanggan. Pastikan juga kamu menggunakan deskripsi produk yang lengkap agar pelanggan tidak bingung dengan informasi yang ada.

 

Baca Juga: Cara Membuat Link Whatsapp agar Bisnis Makin Lancar

 

 

• Bagikan Jualanmu Pada Pelanggan

 

Selanjutnya kamu bisa membagikan produk atau layanan usahamu kepada pelanggan. Misalnya dengan memanfaatkan fitur whatsapp story yang bisa bertahan selama 24 jam. Kamu bisa membuat konten menarik agar bisa dilihat oleh pelanggan. Konten yang menarik tersebut juga bisa mengajak pelanggan untuk berbelanja di tokomu. Cara lain untuk berbagi dengan pelanggan adalah dengan membuat grup khusus produk jualanmu. Kamu juga bisa mengirimkan promo produk tersebut kepada pelanggan secara pribadi lewat chat dalam bentuk broadcast.

 

• Berikan Informasi Tambahan

Jika kamu memiliki website atau toko fisik, kamu juga bisa menambahkan detail tersebut di dalam whatsapp bisnis. Ini untuk memudahkan pelanggan menemukan informasi yang mereka cari. Untuk toko fisik, kamu bisa menambahkan koordinat Google Maps yang sesuai agar bisa dihadiri oleh pelanggan.

 

Cara Jualan Online Laris di Whatsapp untuk UKM

 

Bagi UKM, mencoba banyak platform untuk berjualan adalah salah satu cara agar bisnis bisa berkembang. Tidak terkecuali lewat whatsapp. Selain lewat media sosial, whatsapp bisa juga menjadi platform berjualan yang bisa kamu pilih untuk usahamu. Berikut ini adalah tips dan cara jualan online laris di whatsapp untuk UKM yang bisa kamu ikuti:

 

• Gunakan Smartphone Khusus

Cara jualan online laris di whatsapp adalah dengan menggunakan smartphone khusus bisnis. Jangan menggunakan smartphone pribadi untuk bisnis. Ini akan membuat rumit proses kerja dan menghubungi pelanggan. Bedakan mana smartphone pribadi dan mana yang untuk kerja agar proses pengaturan kerja tidak rumit dan lebih mudah. Pastikan juga nomor telepon yang kamu gunakan adalah nomor telepon khusus bisnis dan bukan nomor pribadi.

 

• Gunakan Whatsapp Web

Dibandingkan dengan lewat smartphone, menggunakan whatsapp web memiliki tampilan lebih nyaman dan tentunya lebih leluasa untuk digunakan. Cara jualan online laris di whatsapp adalah dengan memanfaatkan Whatsapp web untuk mengelola komunikasi dengan pelanggan. Dengan whatsapp web kamu bisa lebih mudah menjawab pertanyaan pelanggan dan tentunya lebih mudah mengatur katalog produk.

 

• Meminta Kontak Pelanggan

Memiliki kontak pelanggan akan membantu suksesnya cara jualan online laris di whatsapp. Kontak pelanggan akan sangat diperlukan. Selain untuk data pengiriman barang, kontak pelanggan yang tersimpan di whatsapp bisnis juga akan lebih mudah dihubungi kembali jika ada promo dan produk baru yang rilis.

Menyimpan kontak pelanggan akan memberikan manfaat jangka panjang untuk usahamu. Di masa mendatang, kamu bisa menghubungi pelanggan lagi dan memungkinkan pelanggan melakukan transaksi ulang. Selain itu, dengan menyimpan kontak pelanggan, kamu bisa berbagi konten produk menarik lewat whatsapp story yang bisa menjadi salah satu strategi pemasaran usaha.

 

Baca Juga: Definisi dan Cara Menghitung Laba yang Benar dalam Bisnis

 

• Promosikan Nomor Whatsapp-mu

Cara jualan online laris di whatsapp selanjutnya adalah dengan membagikan nomor whatsapp-mu. Selain mempromosikan produk, kamu juga bisa mempromosikan nomor whatsapp. Apalagi jika whatsapp bisnis milikmu memiliki katalog produk yang lengkap. Pelanggan bisa langsung memeriksa katalog produk dengan sendirinya dan memudahkan komunikasi dengan pelanggan juga. Selain itu, dengan mempromosikan nomor whatsapp kamu juga bisa menjangkau lebih banyak pembeli untuk berbelanja di akun whatsapp bisnismu. Jika kamu memiliki platform jualan lainnya, kamu bisa juga menambahkan nomor whatsapp usahamu agar pelanggan bisa menghubungi langsung untuk bertanya seputar produk. Kamu bisa menambahkan nomor whatsapp bisnismu di website, instagram, page, tiktok, dan lainnya.

 

• Buat Daftar Broadcast

Mempromosikan jualan adalah cara jualan online laris di whatsapp yang tidak bisa dilupakan. Selain menggunakan iklan, kamu juga bisa membuat daftar broadcast untuk para kontak pelanggan yang ada di whatsapp. Fungsi dari daftar broadcast yang ada di whatsapp bisnis adalah untuk membuat daftar tertentu yang berhubungan dengan bisnismu.

Misalnya kamu memiliki kontak yang terdiri dari pelanggan dan supplier, tentunya kamu tidak bisa mengirimkan pesan promosi produkmu kepada supplier usahamu. Jadi kamu perlu membuat daftar broadcast yang isinya adalah pelanggan saja agar kamu bebas mengirimkan promosi produk terbarumu. Cara ini bisa meminimalisir terjadinya kesalahan pengiriman. Selain itu cara ini juga lebih cepat dilakukan dibandingkan dengan mengirim promosi secara personal kepada masing-masing nomor pelanggan.

 

• Membuat Konten Menarik

Konten yang menarik akan menarik perhatian pelanggan juga. Ini merupakan cara jualan online laris di whatsapp yang paling efektif. Buat konten menarik seperti mendemonstrasikan produk jualanmu atau menunjukkan manfaat produkmu. Kamu juga bisa berbagi edukasi tentang bagaimana cara menggunakan produk yang kamu jual kepada pelanggan.

 

 

Berjualan laris di whatsapp merupakan alternatif jualan yang penting diketahui oleh pemilik usaha. Kesempatan berjualan lewat whatsapp juga sama besarnya dengan platform lainnya. Agar jualanmu juga semakin lancar, kamu bisa menggunakan platform komunikasi Kokatto yang memiliki fitur Whatsapp Business API yang lebih unggul dibanding Whatsapp Business biasa. Langsung saja cek Kokatto sekarang!